Stratégie de communication
Savoir à qui parler. Et dans quel but.
Vous publiez, vous produisez des contenus, vous investissez dans la publicité. Pour que ces actions se complètent, elles ont besoin d’une direction commune.
SENS vous accompagne dans la définition de votre stratégie de communication : comprendre vos clients, clarifier votre offre et choisir les actions qui servent votre activité.
Ce que nous faisons
- 01
Comprendre vos clients
Nous partons des questions reçues, des objections et des situations qui déclenchent un besoin. Ces observations permettent de préciser les publics à toucher et les informations qui les aident à choisir.
- 02
Clarifier votre positionnement
Ce que vous proposez, à qui et pour quelles raisons vous choisir : nous travaillons les messages à partir de votre offre et de preuves concrètes. Nous cherchons les différences qui comptent pour vos clients, puis une façon juste de les exprimer dans vos textes, vos images et vos campagnes.
- 03
Choisir les canaux et les contenus
Site internet, réseaux sociaux, publicité ou contenus éditoriaux : nous définissons le rôle de chaque canal. Nous explorons aussi les angles créatifs qui peuvent porter vos messages : montrer un savoir-faire, raconter une réalisation, répondre à une objection ou faire découvrir un usage.
- 04
Organiser les actions et la mesure
Nous relions les priorités de communication aux objectifs de l’entreprise. Les indicateurs permettent d’examiner les visites, les demandes pertinentes ou les ventes, selon ce qui peut être mesuré.
Comment nous travaillons
- 01
Faire le point
Nous échangeons sur votre situation, votre offre et vos objectifs. Vos échanges commerciaux, les questions récurrentes et les résultats des actions précédentes apportent une matière précieuse. Nous la croisons avec vos supports pour repérer les écarts entre ce que vous voulez dire et ce que vos clients comprennent.
- 02
Définir la direction
Nous construisons le positionnement, les messages et les priorités de diffusion. Chez SENS, cette étape relie stratégie et création : nous cherchons des idées que votre entreprise peut porter avec crédibilité et que les équipes pourront traduire en contenus.
- 03
Passer à la mise en œuvre
La stratégie sert de cadre à la création, à la diffusion et au suivi. SENS peut vous accompagner dans cette mise en œuvre ou former votre équipe.
Ce que vous obtenez
Vous disposez d’une direction claire : publics prioritaires, messages, preuves à mettre en avant, pistes éditoriales et rôle des canaux. Les actions sont organisées pour guider la création et la diffusion. Vous avez une base commune pour briefer vos équipes et examiner les résultats.
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